ご注文方法

●未成年者の方に対しては酒類を販売いたしません。

●未成年者の方はご利用いただけません。

●当店は、大阪商工会議所の会員として、大阪商工会議所の運営するオンライン・ショップ開設サービス「b-SmileShop」を利用し、運営しています。

●表示している販売価格はインターネット販売での特別価格です。実店舗では価格が異なることがあります。また、インターネットの特性上、購入の最終確認を終えるまでは、在庫不足による売り切れ・販売終了になる場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

●一部商品にお取り寄せとなるケースがございますのであらかじめご了承ください。

●ご注文内容を受信後、合計金額を電子メールにてご連絡致します。メールアドレスを間違えないようにご注意ください。

●商品代金には消費税が含まれています。そのほかに配送手数料(送料や代引き費用等)がかかります。

●カタログ掲載商品の色調は、画面上では実物と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●会員登録は入会費・年会費・継続費など一切費用はかかりません。

●会員登録されますと、会員価格で購入いただけるほか、当店より新商品やキャンペーン等のご案内をお届けします。

●注文は24時間メールにて受け付けております。

●1～12本　1個口の注文とさせていただきます。
13本以上の注文は送料×個口となります。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、郵便振替（前払い）がご利用いただけます。

【クレジットカード払い・代金引換】
在庫がある場合営業日の午前10時までのご注文は当日発送いたします。

●代金引換手数料 (お客様にご負担していただきます。)

0円～9990円まで　330円(税込)　　　

10,000円～29,999円まで　440円 (税込)

30,000円～99,999円まで　550円(税込)

100,000円～200,000円まで　880円(税込)
 

【郵便振替のお支払い方法】
郵便振替　(ご入金確認後発送となります)

振込先　【00900-9-331916　ビノテカ　パネンカ】

・入金確認後の発送となります。

・注文後　1週間以内の入金、入金確認後、商品確保次第すみやかに出荷いたします。

・ゆうちょの口座をお持ちの方は口座間送金でなおかつATM利用の振込みで振込み手数料が無料となります。
※郵便振替手数料はお客様負担となります。

・ご注文内容受信後、合計金額をメールにてご連絡致します。
その際に振込先をご案内致します。

・代金は〈先払い〉となります。　商品の確保及び発送はご入金確認後となります。

・ご入金後の商品の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意下さい。

・郵便振替をご利用の場合は、弊社での領収書の発行は行いません。
お振り込みの際に郵便局が発行する振込証明書が領収書となります。

・振込手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。

返品・交換について

●お客様の都合の返品は原則として受けかねます。

●出荷・配送ミスなどによりご注文の商品と違う、配送中の事故による破損・汚損などの場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換いたします。返送料は弊社が負担いたします。
代替品が無い場合は、ご返金させていただきます。

納品日より7日すぎた場合、商品にお客様による傷などのある場合、程度により受付できない場合がありますのでご了承ください。

不良品や間違った商品が届いてしまった場合以外に、お客様の都合による返品は受け付けていません。　
不良品の返品の際は、お手数ですが事前にメールか電話でご連絡ください。
商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に戻してくださいますようお願いします。

●返品期限
納品日より7日以内にご連絡ください。
その際、商品にお客様に納品よる傷などがある場合、程度により受付できない場合がありますので、お気をつけください。

●返品送料
不良品は送料負担いたしますので必ずご連絡ください。

※返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきます。

以下の場合には返品をお受けできません。
●開封、抜栓後もしくはご使用になられた場合(ブショネ、初期不良は除く)
●お客様のもとで破損などが生じた場合

初期不良の場合は、お電話、もしくはお買い上げ票のコピーを添えて商品をご返送ください。

在庫切れ商品について

在庫切れの商品は、電子メールにて納期のご連絡を致します。